Política de Privacidad de Facilote
Última actualización: 13 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Facilote, el sistema de gestión (ERP) para inmobiliarias desarrollado por CutFlash (cutflash.com), disponible en facilote.cutflash.com, recopila, usa, almacena y protege la información de las empresas que lo utilizan, en particular la relacionada con las cuentas de YouTube, Facebook e Instagram que conectan de forma voluntaria a través del módulo de Redes Sociales.
1. Qué datos recopilamos de las cuentas conectadas
Cuando una empresa cliente conecta sus propias cuentas de YouTube, Facebook o Instagram a Facilote, recopilamos únicamente:
- Métricas públicas y de rendimiento de YouTube: número de suscriptores, vistas, alcance e interacciones de los videos del canal conectado.
- Métricas de páginas de Facebook y cuentas de Instagram: seguidores, alcance, impresiones e interacciones de las publicaciones.
- Información básica de identificación de la cuenta (nombre del canal o página, identificador público) necesaria para mostrar de qué cuenta provienen las métricas.
Facilote también permite publicar y programar contenido en nombre del usuario, únicamente en las cuentas que la propia empresa conectó y únicamente cuando esta lo solicite explícitamente desde su panel. No recopilamos contraseñas de Google, Facebook ni Instagram: la conexión se realiza siempre mediante el inicio de sesión oficial (OAuth) de cada plataforma.
2. Uso de YouTube API Services
El módulo de Redes Sociales de Facilote utiliza YouTube API Services. Al conectar una cuenta de YouTube, el usuario acepta adicionalmente:
El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de Facilote a su cuenta de Google desde la página de Permisos de seguridad de Google . Revocar el acceso detiene de inmediato la recolección de nuevas métricas desde esa cuenta.
Cumplimiento de la Política de Uso Limitado de Google
El uso que Facilote hace de los datos obtenidos mediante YouTube API Services cumple con la Política de Uso Limitado (Limited Use) de Google:
- Los datos se usan únicamente para mostrar métricas al propio usuario, dentro de su espacio privado en Facilote.
- No vendemos los datos obtenidos de las APIs de Google.
- No usamos estos datos con fines publicitarios propios ni de terceros.
- Ningún humano de CutFlash accede o lee estos datos, salvo que exista consentimiento expreso del usuario, sea necesario por obligación legal, o sea indispensable para investigar un incidente de seguridad, abuso o mal funcionamiento del sistema.
3. Datos de Meta (Facebook e Instagram)
De las páginas de Facebook y cuentas de Instagram conectadas por el usuario, obtenemos exclusivamente datos de rendimiento y administración que la propia plataforma pone a disposición del administrador de la página o cuenta: seguidores, alcance, impresiones e interacciones de publicaciones. Estos datos se muestran únicamente dentro del panel privado de la empresa que conectó la cuenta y se tratan con el mismo estándar de uso limitado descrito en la sección anterior: no se venden, no se usan con fines publicitarios y no son revisados por personas salvo consentimiento, obligación legal o seguridad. El acceso puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta de Meta del usuario o desde Facilote.
4. Almacenamiento y seguridad
Los tokens de acceso (access tokens) que las plataformas entregan a Facilote tras la conexión se almacenan cifrados con AES-256 en nuestra base de datos. Estos tokens nunca se muestran en pantalla ni se comparten con terceros, y se usan exclusivamente para consultar las métricas autorizadas por el propio usuario. Toda la información se aloja en servidores seguros, con acceso restringido y controles de autenticación.
5. Retención y eliminación de datos
Conservamos los datos de las cuentas conectadas mientras la conexión permanezca activa. Los datos se eliminan cuando:
- La empresa desconecta la cuenta desde Facilote, lo que elimina el token de acceso y detiene toda recolección futura.
- La empresa solicita explícitamente la eliminación de su historial de métricas, según el proceso descrito en Eliminación de Datos.
6. Cookies y sesión
Facilote utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener la sesión del usuario iniciada y recordar sus preferencias dentro de la aplicación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
7. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected].
8. Vigencia
Esta Política de Privacidad se encuentra vigente desde el 13 de julio de 2026. CutFlash podrá actualizarla para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable; cualquier cambio se publicará en esta misma página.