Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. 011-2011-PCM). Al enviar el formulario recibirás una copia de tu hoja en tu correo, con su número correlativo.

1. Identificación del proveedor

Razón social: CUTFLASH S.A.C.
RUC: 20613751549
Domicilio: Cal. Las Azucenas Mza. M Lote 16, Res. La Ensenada, Puente Piedra, Lima, Perú
Correo: [email protected]
Teléfono: +51 908 040 564

2. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Correo electrónico

Teléfono

El consumidor es menor de edad

3. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción

4. Detalle de la reclamación

Tipo Reclamo Disconformidad con el producto o servicio contratado. Queja Malestar con la atención recibida, no con el servicio en sí.

Detalle

Pedido del consumidor

El proveedor debe dar respuesta a tu reclamo o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, plazo que no puede ser prorrogado.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Hoja de Reclamación

1. Identificación del proveedor

2. Identificación del consumidor reclamante

3. Identificación del bien contratado

4. Detalle de la reclamación

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